透過導入Microsoft365建置雲端辦公環境的成功案例／中央電設(株)
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- 2022年10月3日
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已更新：11月10日
客戶公司簡介
中央電設株式會社
自昭和31年（1956年）成立以來，已超過65年。我們主要針對鐵道（以東京地鐵為主）、學校及大樓等公共設施，提供電氣及通信設備的維護、巡檢、調查，以及設計與施工等服務。
電設總部 工程部 次長：中江先生
Q、為什麼會選擇向THT諮詢？
過去我們公司內部的IT環境建置，一直交由長期合作、熟悉電腦的廠商全權負責。
隨著新冠疫情爆發，需要將工作模式轉向居家辦公，因此為每位員工配發了筆記型電腦。但除了電腦設定之外，也需要重新檢視包括文件共享方式在內的各項工作流程。
我們當時不清楚問題出在哪裡，也不知道從哪裡開始著手，更對近年的IT趨勢不熟悉。在這種情況下，我們與東京保安通信(以下簡稱THT)建立了合作關係。
Q、當時面臨的主要課題有哪些？
首先，熟悉公司內部系統的只有一位公司外部人員，這是我們第一個需要解決的課題。
THT首先從了解公司內部網路架構及資料存放狀況著手，並與原本的廠商協調確認。
結果發現，由於文件伺服器在公司內部，資料存取速度與應用程式的處理速度都非常慢。
曾經在酷暑的夜晚，電腦甚至當機過。
雖然我們已經習慣這樣的內部系統環境，但重新檢視後，才真正意識到這一問題將影響公司的業務效率。
此外，在將川口倉庫改建為川口技術站的時候，我們也曾嘗試過尋找能在大塚總公司確認工程部辦公室狀況的方法。
川口技術站
Q、是如何解決這些問題的？
首先，我們將每台電腦上的文件，以及原本存儲在內部伺服器的資料，全部遷移至雲端。
導入Microsoft365後，整合了總公司與川口倉庫的資訊共享方式。
Teams則依照部門與職務建立群組，方便溝通與協作。
在川口倉庫安裝了專用網路攝影機。透過將攝影機的安裝位置與資料儲存位置分開，確保即使攝影機遭破壞，資料也能安全保存在伺服器上。現在在總公司即可查看攝影機拍攝的影像，不必再打電話逐一進行確認。
Q、系統遷移順利嗎?
系統遷移到雲端時遇到的最大問題，是文件整理。
因為原本的網路品質不佳，單是文件遷移就耗費了大量時間。
在此過程中，也曾面臨文件遺失的風險，不過幸好有THT的協助，問題得以順利解決。
此外，在文件傳輸與系統遷移過程中，原本配發的電腦規格不足也是我們遇到的瓶頸之一。
THT提出將原本的HDD（硬碟）更換成SSD（固態硬碟）的方案，使我們以低成本順利解決了此問題。
Q、開始使用後的實際效果如何？
首先，使用電腦完成工作的整體速度與效率都大幅提升。
無論是應用程式的啟動速度、文件讀取、處理速度還是溝通，都變得更加順暢。
Excel文件不再需要透過郵件附件來互傳，直接在線上進行溝通、一起修改文件即可。
其次，導入Teams之後群組聊天成為常態，內部溝通變得更加順暢。
導入前是通過郵件與越南分公司進行文件傳輸，現在可以毫無壓力輕鬆完成此工作。
Teams甚至可以線上查看排班（出勤狀況）。
現在不需要一邊感到非常抱歉一邊給值夜班的員工打電話，讓他們來公司將自己的工作安排寫在白板上了。
即使不在同一據點，也可以非常方便地確認所有人的工作排程。
安裝的網路監視攝影機不僅能防範犯罪，總公司還能一目瞭然掌握川口倉庫的狀況，也能清楚知道想聯絡的員工在哪裡，真的非常方便。
Q、未來打算如何運用此系統？
現在我們產生了想要多加了解、親自嘗試Teaｍs各種功能的動力。
光是能激發出這樣的意願，對我們公司來說就已經是很大的突破。
未來我們希望利用此系統來讓工程進度更透明化，進一步提升工作效率。不過我們認為，首先還是讓員工更熟悉這個系統才是最重要的。
Q、請您談談未來的計畫，以及對THT的期待。
面對未來社會愈加多元且不斷變化的趨勢，我們必須持續打造新的競爭優勢。
本公司在電氣設備與通訊技術方面具有專長，但在技術日新月異的IT領域，我們希望能在THT的支援下，推動數位轉型（DX），持續提升企業的競爭力。
Q、最後，請向正在閱讀本文的讀者宣傳THT
透過分享公司的經營戰略，THT能提出IT解決方案，並以其在維護與營運上累積的安全、安心、安定作為保障，為我們提供新的競爭優勢。
希望未來也能持續給予我們支援。
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