從害怕技術課到熱愛IT基礎建設的蛻變故事

商業解決方案部（K.S）

請簡單介紹一下你目前的工作內容。

我目前在商業解決方案部的解決方案組工作，主要負責從弱電設備的提案、施工到後續維護的整體流程。

首先，我們會聽取客戶的需求，然後依據客戶提供的設施CAD圖面，製作包含IoT設備與配線佈局的設備配置圖。同時，也會根據實際需求選擇合適的設備，並進行設定與動作測試。

隨後，我們會去現場進行設備安裝、線材佈線作業，最後會進行綜合測試並舉辦操作說明會。

此外，我們也會針對客戶關於設備故障或已導入設備的相關諮詢，提供個別且即時的支援服務。

我上一份工作是在補習班擔任講師，同時也處理一些營運相關的工作。

當時除了原本工作環境的因素之外，我也一直對資訊產業有點憧憬與興趣，所以決定轉職。

我是透過一個轉職網站知道THT的。當時網站上刊登了幾位員工的照片，讓我感受到這間公司很有活力，所以投了履歷。

由於之前的工作性質偏向獨立作業，所以在加入公司之前，對辦公室的印像就是安靜到幾乎沒有聲音的那種氛圍。不過來到THT之後發現，辦公室幾乎從不冷清，同事們都很親切，整體氣氛也很輕鬆，溝通起來非常自然。

另外，入職前我對資訊產業的印象就是「整天坐在電腦前敲鍵盤」。但實際工作後才發現，還要畫圖紙、接觸各類設備、甚至還要施工，真的就像是什麼都要做的「萬事通」。現在我也逐漸理解，這就是所謂的「IT基礎架構建置」。

第一個是「懂得尋求協助的能力」。

我本身並不是很擅長向別人提問，加上之前的工作環境多半是自己一個人獨自面對挑戰。

不過，現在這份工作需要具備更深的專業知識，有時候在自己查資料、嘗試解決問題的過程中，還是會遇到不得不請教別人的情況。

THT有許多在各領域擁有深厚專業知識的前輩，跟他們請教的話，問題通常都能比較順利解決。

也因此，我學會了在提問前先「整理資訊」。當然，在現場或故障應對等緊急情況下，偶爾還是會有點慌張，但我會盡量養成習慣，在詢問前先把想確認的事項寫下來，整理頭緒。

第二個是「時間變得比較自由」。與上一份工作相比，現在加班時間少了很多，空閒時間變多後，讓我開始思考如何有效地利用這些時間。我是那種需要一個明確目標與時限（例如備考）才會有動力的人，所以我打算善用公司提供的考照補助制度，挑戰電工或網絡相關的證照。

此外，自從從事這份工作之後，不知不覺會去注意一些以前完全不會在意的東西，像是飯店電視後面是怎麼接線的、商場內天花板檢修口位置，以及弱電設備的配置。

有時候走在商場裡，還會不自覺地抬頭看天花板。

像這種在日常生活中無意間累積的學習經驗，其實在現場工作時也很有幫助。

第三是「更注重健康與體力的維持」。有時候施工地點很遠，需要長時間移動，體力真的很重要。為了能夠全程保持專注、不鬆懈，我比以前更加重視自己的健康管理與體能維持。

我覺得在解決方案團隊工作，能親自體驗從跟客戶溝通到設計、施工的全過程，是這份工作的最大特色。

在設備設定與動作測試的過程中，當我懂得該怎麼調整設定才能達到想要的效果時，雖然這些是幕後工作，但對於我這個沒有相關經驗的新進員工來說，每天都像在充電，覺得很有趣。

談到工作的成就感，我想大多是在現場作業時感受到的。

尤其是在施工現場，需要整理大量連接設備的線材，無論是看得見的地方，還是機器背後這些不太容易被注意到的角落，也都要整理得井然有序，這讓我特別有成就感。

另外，我們的工程項目遍布從北海道到九州各地。工作順利完成後，與夥伴們一起喝啤酒、享受當地美食，是不可或缺的動力來源。

因為地方出差大多是自己開車，我們有句口號：「還沒把車還會去，工程就還沒結束！」這句話提醒大家要避免在住宿地過度飲食，或在返程途中因放鬆過度而出錯。這種快樂又緊繃的狀態，其實也滿有成就感的。

下班後，S先生與夥伴們享用啤酒與當地美食的時光

無論專案規模大小，都能讓客戶安心交付任務的專業人士。

為此，我會繼續提升自己的專業知識與技能，作為一名專業人士，為客戶提供最合適的系統解決方案。

不瞞大家說，我國中的時候技術課還拿過0分。

與圖面有關的，我真的是完全不行，超害怕。

回想起來，我在THT的第一個工作，是提案了一個可搭配電子鎖使用的控制板。那時候第一次覺得「工作很有趣」。對我來說，這是我人生的一個重大轉折點。

未來公司將推出更多可提供給客戶的產品與解決方案，所以我也會持續學習新知識，希望能跟公司一起進步、一起成長。

THT是一個可以放心挑戰新事物、說出自己想法的地方，也有一群願意互相幫忙的好夥伴。不管有沒有經驗，我相信你都能在這裡找到屬於你的成長節奏。歡迎加入我們，一起創造更棒的未來。